SeminarioTecnología y desarrollo de software
Usabilidad e interacción usuario-computador
El seminario Usabilidad e interacción usuario-computador proporciona al estudiante los principios y métodos para evaluar y mejorar la facilidad de uso de interfaces digitales: percepción y cognición, heurísticas de Nielsen, pruebas con usuarios y escala SUS, y accesibilidad según WCAG 2.2, con propuestas de rediseño en Figma.
A quién va dirigido
Estudiantes y profesionales de desarrollo, diseño o producto que participen en la creación de interfaces digitales.
Objetivos
✓Comprender los principios de percepción, cognición, modelos mentales y las leyes de Fitts y Hick, y la definición de usabilidad de ISO 9241-11.
✓Analizar interfaces mediante evaluación heurística con las 10 heurísticas de Nielsen, escala de severidad y recorrido cognitivo.
✓Aplicar pruebas de usabilidad con tareas, protocolo de pensar en voz alta y métricas de éxito, tiempo, errores y SUS.
✓Diseñar una propuesta de rediseño en Figma que resuelva hallazgos de usabilidad y accesibilidad según WCAG 2.2.
✓Valorar la accesibilidad y la experiencia de personas diversas como criterio ético del diseño de interfaces.
Plan de estudios por sesión
1
Fundamentos de la interacción humano-computadorPercepción visual y principios de la Gestalt · Carga cognitiva, memoria y modelos mentales
2
Leyes y estándares de usabilidadLey de Fitts y ley de Hick · Usabilidad según ISO 9241-11
3
Evaluación heurísticaLas 10 heurísticas de Nielsen · Escala de severidad de los problemas
4
Recorrido cognitivo e informeRecorrido cognitivo · Informe de hallazgos priorizados
5
Pruebas de usabilidadPlan de prueba y tareas; protocolo de pensar en voz alta · Métricas: éxito, tiempo, errores y SUS; pruebas remotas con Maze o Lookback
6
Accesibilidad con WCAG 2.2Principios POUR · Lectores de pantalla NVDA y VoiceOver; herramientas axe DevTools y WAVE
7
Rediseño basado en evidenciaSíntesis de hallazgos de usabilidad y accesibilidad · Rediseño en Figma a partir de los hallazgos
8
Presentación del proyecto finalEvaluación de un sitio o aplicación real con pruebas con usuarios · Propuesta de rediseño en Figma y sustentación
Evaluación
Inicial30%Análisis de una interfaz real con principios de la Gestalt, carga cognitiva y leyes de Fitts y Hick.
Intermedio30%Evaluación heurística con las 10 heurísticas de Nielsen e informe de hallazgos priorizados por severidad.
Final40%Evaluación de usabilidad y accesibilidad de un sitio o aplicación real con pruebas con usuarios, informe de hallazgos y rediseño en Figma.
Proyecto final
Evaluación de usabilidad y accesibilidad de un sitio o aplicación real, con informe de hallazgos, pruebas con usuarios y propuesta de rediseño en Figma.