SeminarioMercadeo y comunicación
Marketing digital y e-commerce
El seminario Marketing digital y e-commerce proporciona al estudiante las herramientas para poner en marcha un canal de venta en línea en Shopify o WooCommerce, atraer tráfico calificado con SEO, Google Ads y Meta Ads, convertir y fidelizar clientes, y medir conversiones y rentabilidad con GA4 y Looker Studio.
A quién va dirigido
Emprendedores, comerciantes y profesionales de ventas que quieren abrir o mejorar un canal digital; no requiere experiencia previa.
Objetivos
✓Comprender los modelos de venta digital, los medios de pago en Colombia y las obligaciones del vendedor en línea según la Ley 1480 de 2011.
✓Analizar el embudo de conversión y sus cuellos de botella con eventos de comercio electrónico en GA4.
✓Aplicar SEO on-page, Google Ads, Meta Ads y el cálculo de ROAS de equilibrio para atraer tráfico rentable.
✓Diseñar la estrategia de conversión y fidelización con ficha de producto, checkout, recuperación de carritos y programas de lealtad.
✓Valorar la protección de datos y la medición rigurosa como base de un comercio electrónico confiable y rentable.
Plan de estudios por sesión
1
Modelo de negocio digitalTienda propia, marketplace y social commerce · Configuración en Shopify o WooCommerce
2
Pagos y obligaciones del vendedorMedios de pago en Colombia: PSE, tarjetas y billeteras digitales · Obligaciones del vendedor en línea según la Ley 1480 de 2011
3
Atracción de tráfico orgánico y de búsquedaSEO on-page y Google Search Console · Google Ads de búsqueda y Shopping
4
Pauta en redes y rentabilidadMeta Ads con objetivo de ventas · Cálculo de ROAS de equilibrio
5
ConversiónFicha de producto y checkout · Recuperación de carritos por correo y WhatsApp Business
6
Fidelización y datosProgramas de lealtad y recompra · Autorización de datos personales según la Ley 1581 de 2012
7
Medición y plan de acciónEventos de comercio electrónico en GA4 y tablero en Looker Studio · Embudo de conversión, cuellos de botella y plan de mejora a 90 días
8
Presentación del proyecto finalTienda configurada y campaña inicial · Tablero de medición y plan de lanzamiento
Evaluación
Inicial30%Selección del modelo de venta digital y configuración inicial de una tienda en Shopify o WooCommerce con medios de pago.
Intermedio30%Plan de atracción con auditoría SEO en Search Console, estructura de campañas en Google Ads y Meta Ads y ROAS de equilibrio.
Final40%Plan de lanzamiento de un canal de comercio electrónico con tienda configurada, campaña inicial y tablero de medición en Looker Studio.
Proyecto final
Plan de lanzamiento de un canal de comercio electrónico con tienda configurada, campaña inicial y tablero de medición.