SeminarioIngeniería industrial y operaciones
Indicadores de gestión operativa
El seminario Indicadores de gestión operativa proporciona al estudiante las herramientas para diseñar, calcular y visualizar indicadores de producción, logística, calidad y seguridad, como OEE, OTIF y PPM, construir tableros en Power BI con Power Query y DAX, y usarlos en rutinas de gestión para tomar decisiones.
A quién va dirigido
Supervisores, analistas y jefes de operaciones, logística o calidad; se recomienda Excel intermedio.
Objetivos
✓Comprender el cuadro de mando integral, el despliegue de objetivos y la diferencia entre indicadores de resultado y de proceso.
✓Analizar el desempeño operativo con OEE, productividad, OTIF, fill rate, PPM, rechazos e indicadores del SG-SST.
✓Aplicar Power Query, un modelo de datos y medidas DAX básicas para construir tableros en Power BI.
✓Diseñar fichas técnicas de indicadores y un tablero integrador con semaforización, metas y rutina de seguimiento.
✓Evaluar desviaciones y planes de acción con disciplina de gestión basada en datos.
Plan de estudios por sesión
1
Diseño de indicadoresCuadro de mando integral y despliegue de objetivos · Indicadores de resultado y de proceso
2
Ficha técnicaFórmula, fuente, frecuencia y meta · Criterios SMART
3
Indicadores de producción y logísticaOEE, productividad y cumplimiento del plan · OTIF, fill rate y costo logístico
4
Indicadores de calidad y seguridadPPM, rechazos y reclamos · Indicadores del SG-SST
5
Tableros de controlIntegración de datos con Power Query · Modelo de datos y medidas DAX básicas
6
VisualizaciónVisualización en Power BI · Publicación y actualización
7
Gestión con indicadoresReuniones de gestión diaria y semanal; desviaciones y planes de acción · Semaforización, metas y tablero integrador del área
8
Presentación del proyecto finalTablero de indicadores operativos en Power BI · Fichas técnicas y rutina de seguimiento
Evaluación
Inicial30%Fichas técnicas de indicadores con fórmula, fuente, frecuencia y meta bajo criterios SMART.
Intermedio30%Cálculo de OEE, OTIF y PPM con datos reales e integración de fuentes con Power Query.
Final40%Tablero de indicadores operativos en Power BI para un área real con fichas técnicas y rutina de seguimiento.
Proyecto final
Tablero de indicadores operativos en Power BI para un área real con fichas técnicas y rutina de seguimiento.