DiplomadoAdministración y gerencia
Sistemas de información gerencial
El diplomado Sistemas de información gerencial proporciona al estudiante criterios para seleccionar, integrar y aprovechar sistemas de información empresarial (ERP, CRM, BI e IA) en las decisiones gerenciales, con modelado de procesos en BPMN, consultas SQL, tableros en Power BI y seguridad de la información. Le permite formular un plan de sistemas de información alineado con la estrategia.
A quién va dirigido
Profesionales de tecnología, administración o ingeniería que participan en proyectos de sistemas; se recomienda manejo de Excel.
Objetivos
✓Comprender los tipos de sistemas de información, su relación con los niveles de decisión, la arquitectura empresarial y COBIT 2019.
✓Analizar procesos de negocio modelados en BPMN 2.0 con Bizagi Modeler para identificar oportunidades de automatización.
✓Aplicar SQL, Power Query y Power BI para consultar datos y construir tableros e indicadores de gestión.
✓Diseñar un plan de sistemas de información que integre ERP, CRM, automatización e IA generativa en la analítica.
✓Evaluar la seguridad y continuidad de la información frente a la Ley 1581 de 2012 y la ISO/IEC 27001:2022.
Plan de estudios por sesión
1
Sistemas de información y decisionesTipos de sistemas: transaccionales, de gestión y de soporte a decisiones · Ventaja competitiva con TI
2
Arquitectura y gobierno de TIArquitectura empresarial · Gobierno de TI con COBIT 2019
3
Procesos y planificación de recursos empresarialesModelado de procesos con BPMN 2.0 en Bizagi Modeler · ERP: módulos y casos (SAP Business One, Odoo, Siigo)
4
Relación con clientes y automatizaciónCRM: HubSpot y Salesforce · Automatización con Power Automate y n8n
5
Bases de datos y lenguaje SQLModelo relacional · Consultas SQL
6
Calidad y almacenamiento analítico de datosCalidad de datos · Almacenes de datos y lagos de datos
7
Preparación y visualización de datosPower Query y modelado · Tableros en Power BI
8
Indicadores y analítica asistida por IAIndicadores de gestión · IA generativa y copilotos en la analítica
9
Protección de datos y seguridad de la informaciónLey 1581 de 2012 y registro de bases de datos · ISO/IEC 27001:2022
10
Riesgos y continuidad del negocioGestión de riesgos de información · Continuidad del negocio
11
Diagnóstico y procesos de la organización del proyectoDiagnóstico de sistemas · Modelo de procesos
12
Presentación del proyecto final: plan de sistemas de informaciónTablero de gestión · Plan de implementación
Evaluación
Inicial30%Mapa de sistemas de información de una organización por nivel de decisión; análisis de ventaja competitiva con TI.
Intermedio30%Modelo BPMN 2.0 de un proceso en Bizagi Modeler con propuesta de automatización; consultas SQL y tablero en Power BI.
Final40%Proyecto final: plan de sistemas de información de una organización con procesos modelados en BPMN, tablero de gestión y plan de seguridad de datos e implementación, con sustentación.
Proyecto final
Plan de sistemas de información de una organización con procesos modelados en BPMN, tablero de gestión y plan de seguridad de datos.