DiplomadoMercadeo y comunicación
Marketing digital, comunicación estratégica y contenidos
El diplomado Marketing digital, comunicación estratégica y contenidos proporciona al estudiante la integración de la planeación de comunicación estratégica con la producción y distribución de contenidos digitales, de modo que pueda construir marca, generar demanda medible, producir piezas con herramientas actuales y gestionar la reputación ante crisis.
A quién va dirigido
Comunicadores, publicistas, profesionales de mercadeo y emprendedores que producen o dirigen contenidos de marca; se recomienda manejo básico de redes sociales.
Objetivos
✓Comprender la planeación de comunicación estratégica: diagnóstico, públicos de interés, arquitectura de mensajes y narrativa de marca.
✓Analizar el recorrido del cliente y la intención de búsqueda para definir pilares, clústeres temáticos y calendario editorial.
✓Aplicar Canva, CapCut o DaVinci Resolve e IA generativa en la producción de piezas multiformato bajo lineamientos de marca.
✓Diseñar un plan de comunicación y contenidos de seis meses con distribución, protocolo de crisis y tablero de medición.
✓Evaluar el impacto y el retorno de los contenidos con GA4 y Looker Studio, con transparencia publicitaria y respeto de derechos de autor.
Plan de estudios por sesión
1
Plan de comunicación estratégicaPlan de comunicación: diagnóstico, públicos de interés y objetivos · Arquitectura de mensajes y tono de voz de marca
2
Narrativa y coherencia de marcaNarrativa de marca y storytelling · Comunicación interna y externa coherente
3
Pilares y búsquedaPilares de contenido y mapeo del recorrido del cliente · Investigación de palabras clave e intención de búsqueda
4
Arquitectura y calendario de contenidosClústeres temáticos y páginas pilar · Calendario editorial y flujo de aprobación
5
Redacción y diseñoRedacción persuasiva y para web: fórmulas AIDA y PAS · Diseño con Canva y manual de marca aplicado
6
Video e IA generativaVideo corto vertical con CapCut o DaVinci Resolve · Prompts para IA generativa, control de calidad y derechos de autor
7
Distribución de contenidosDistribución orgánica y pagada por plataforma · Reutilización de contenidos entre formatos y canales
8
Creadores y escucha socialCreadores e influenciadores y transparencia publicitaria según la SIC · Programación y escucha social con Metricool o Hootsuite
9
Relaciones públicas digitalesRelación con medios y comunicados de prensa digitales · Mapa de riesgos reputacionales y protocolo de crisis
10
Monitoreo y voceríaMonitoreo de menciones y sentimiento · Vocería y respuesta en redes
11
Medición de contenidosKPI de contenido: alcance, interacción, tráfico, leads y conversiones · Informes con GA4 y Looker Studio
12
Presentación del proyecto final: plan integralRetorno de la inversión en contenidos · Sustentación del plan integral
Evaluación
Inicial30%Diagnóstico de comunicación con mapa de públicos y arquitectura de mensajes; investigación de palabras clave para los pilares de contenido.
Intermedio30%Producción de un paquete de piezas en texto, diseño y video vertical; mapa de riesgos reputacionales con protocolo de crisis.
Final40%Proyecto final: plan de comunicación y contenidos de seis meses con piezas producidas, calendario, protocolo de crisis y tablero de medición sustentado.
Proyecto final
Plan de comunicación y contenidos de seis meses para una organización, con piezas producidas, calendario, protocolo de crisis y tablero de medición.