DiplomadoMercadeo y comunicación
E-commerce y marketing digital
El diplomado E-Commerce y Marketing Digital aborda los fundamentos estratégicos, tecnológicos y operativos del comercio electrónico y la gestión del marketing en entornos digitales. Se estudian modelos de negocio online (B2B, B2C, C2C), plataformas de comercio electrónico como Shopify y WooCommerce, estrategias de posicionamiento SEO/SEM, marketing en redes sociales, analítica digital y automatización de campañas mediante herramientas como Google Analytics y Meta Ads Manager. El diplomado integra talleres prácticos, análisis de casos reales y el diseño de un proyecto aplicado de tienda virtual y plan de marketing digital.
Objetivos
✓Comprender los fundamentos y modelos de negocio del comercio electrónico.
✓Diseñar una tienda virtual funcional.
✓Formular estrategias de marketing digital multicanal.
✓Aplicar herramientas de analítica web para la toma de decisiones.
✓Gestionar campañas de publicidad digital con enfoque en retorno de inversión (ROI).
✓Evaluar métricas de desempeño comercial online.
Plan de estudios por sesión
1
E-commerce: tipos y modelos (B2B, B2C, C2C, D2C)Taller: diseño de una tienda online (mockup o real)
2
Evolución del comercio electrónicoModelos de negocio digitales (B2B, B2C, C2C, D2C)
3
Logística, pasarelas de pago y experiencia de usuario (UX)Arquitectura de una tienda virtual
4
Medios de pago y logísticaAspectos legales y protección de datos
5
Fundamentos de marketing digitalSimulación de campaña con Facebook Ads o Google Ads
6
Creación de tienda online con Shopify o WooCommerceGestión de catálogo y experiencia de usuario (UX)
7
SEO (Search Engine Optimization)SEM (Search Engine Marketing)
8
Marketing de contenidosLaboratorio práctico de creación de tienda virtual
9
Creación de blog o landing pageAnálisis de experiencia de usuario
10
Análisis de métricas realesCreación de un dashboard de marketing digital
11
Dashboards y visualización de datosSimulación de presentación de resultados a directivos
12
Optimización de conversiones: A/B testing y CROPráctica con Google Analytics o alternativa
13
Publicidad en redes socialesSegmentación de audiencias
14
Email marketing y automatizaciónMétricas digitales (CTR, CPC, ROI, tasa de conversión)
15
Analítica web y toma de decisionesTaller de configuración de campañas publicitarias
16
Diseño de plan de marketing digital completoElaboración de dashboard de métricas
Evaluación
Inicial30%Taller de diseño de tienda online (mockup o real) y análisis de modelos de negocio, pagos, logística y aspectos legales.
Intermedio30%Simulación de campaña en Meta Ads o Google Ads y laboratorio de creación de tienda virtual con Shopify o WooCommerce, SEO y SEM.
Final40%Proyecto final: plan de marketing digital completo con dashboard de métricas en Google Analytics y presentación a directivos.