DiplomadoTecnología y desarrollo de software
Diseño de UX
El diplomado Diseño de UX proporciona al estudiante el proceso completo de diseño de experiencia de usuario, desde la investigación y la empatía hasta el prototipo de alta fidelidad en Figma, las pruebas de usabilidad y la accesibilidad según WCAG 2.2. Le permite construir un caso de estudio y un portafolio profesional de UX listos para presentar.
A quién va dirigido
Personas de sistemas, diseño, mercadeo o comunicación que quieran diseñar productos digitales; no se requieren conocimientos previos de diseño.
Objetivos
✓Comprender los roles del equipo de producto, el diseño centrado en el usuario según ISO 9241-210 y las heurísticas de Nielsen.
✓Analizar las necesidades de los usuarios con entrevistas, mapas de empatía, personas, journey maps y diagramas de afinidad.
✓Aplicar arquitectura de información, flujos de usuario, wireframes y prototipos en Figma con Auto Layout, componentes y variables.
✓Diseñar y ejecutar pruebas de usabilidad moderadas y no moderadas con métricas como tasa de éxito, tiempo en tarea y SUS.
✓Evaluar la accesibilidad de una interfaz frente a los criterios de WCAG 2.2 nivel AA y el diseño equitativo.
Plan de estudios por sesión
1
El diseño de experiencia de usuario y sus rolesRoles del equipo de producto: UX, UI, investigación y redacción UX · Diseño centrado en el usuario según ISO 9241-210
2
Usabilidad, equidad y accesibilidadLas 10 heurísticas de usabilidad de Jakob Nielsen · Diseño equitativo y accesible
3
Investigación y empatía con los usuariosEntrevistas a usuarios y mapas de empatía · Personas, historias de usuario y mapas de recorrido (journey maps)
4
Definición del problema e ideaciónEnunciados de problema y preguntas «¿Cómo podríamos…?» · Ideación con Crazy Eights y análisis competitivo
5
Organización de la información y flujosArquitectura de información y ordenamiento de tarjetas (card sorting) · Flujos de usuario y storyboards
6
Wireframes y prototipos de baja fidelidadWireframes en papel y en Figma · Prototipos navegables de baja fidelidad
7
Planeación de la investigación y pruebasPlan de investigación y guion de prueba · Pruebas moderadas y no moderadas, remotas y presenciales
8
Síntesis y métricas de usabilidadSíntesis con diagramas de afinidad · Métricas de usabilidad: tasa de éxito, tiempo en tarea y SUS
9
Componentes y sistemas de diseño en FigmaAuto Layout, componentes, variantes y variables · Sistemas de diseño: tipografía, color y retícula
10
Prototipos interactivos accesiblesPrototipado interactivo y microinteracciones · Contraste, tamaño de objetivos y foco visible según WCAG 2.2
11
Diseño responsivo y entrega a desarrolloDiseño responsivo para web y móvil · Entrega a desarrollo con Dev Mode de Figma
12
Presentación del proyecto final: caso de estudio y portafolio de UXRedacción del caso de estudio · Publicación del portafolio y presentación ante un comité
Evaluación
Inicial30%Evaluación heurística de una interfaz existente con las 10 heurísticas de Nielsen; entrevistas a usuarios con mapa de empatía.
Intermedio30%Wireframes y prototipo navegable de baja fidelidad en Figma; plan de investigación y guion de prueba de usabilidad con síntesis de hallazgos.
Final40%Proyecto final: caso de estudio completo de una aplicación móvil o sitio web con investigación, prototipo de alta fidelidad en Figma y resultados de una prueba de usabilidad con al menos cinco usuarios, presentado ante un comité.
Proyecto final
Caso de estudio completo de una aplicación móvil o sitio web, con investigación, prototipo de alta fidelidad en Figma y resultados de una prueba de usabilidad con al menos cinco usuarios.