1La empresa y el proceso administrativoPlaneación, organización, dirección y control · Tipos societarios en Colombia: S.A.S. (Ley 1258 de 2008), sociedad BIC y empresa unipersonal
2Estructura organizacional y gobiernoEstructuras organizacionales y organigramas · Gobierno corporativo en pymes
3Análisis del entorno competitivoAnálisis PESTEL y cinco fuerzas de Porter · Cadena de valor y matriz DOFA
4Modelo de negocio y direccionamiento estratégicoBusiness Model Canvas · Formulación de misión, visión y objetivos estratégicos
5Cliente, propuesta de valor y ventasSegmentación, propuesta de valor y posicionamiento · Mezcla de mercadeo y embudo de ventas
6Métricas comerciales y canales digitalesMétricas: CAC, LTV y tasa de conversión · Canales digitales y CRM (HubSpot, Salesforce)
7Lectura e interpretación financieraLectura del estado de situación financiera y estado de resultados · Indicadores de liquidez, endeudamiento y rentabilidad
8Equilibrio, flujo de caja y presupuestoPunto de equilibrio y flujo de caja · Presupuesto maestro en Excel
9Gestión del talento humanoSelección, contratación y evaluación del desempeño · Obligaciones laborales vigentes, incluida la Ley 2466 de 2025
10Procesos y operacionesMapa de procesos y caracterización · Productividad, calidad y logística básica
11Indicadores y tablero de gestiónIndicadores clave (KPI) por área · Tablero en Excel con Power Query o en Power BI
12Presentación del proyecto final: diagnóstico integral y plan de mejoramientoPlan de mejoramiento de la empresa · Sustentación ante comité directivo