Curso libreComercio exterior, logística y puertos
Procesos logísticos
El curso Procesos logísticos proporciona al estudiante las herramientas para mapear procesos de abastecimiento, almacenamiento, inventario y distribución con BPMN, medir su desempeño con indicadores como rotación, exactitud de inventario y OTIF, y proponer mejoras concretas en un almacén o en la distribución.
A quién va dirigido
Auxiliares y analistas de logística, bodega y compras, y personas que inician en el sector.
Objetivos
✓Comprender los procesos de abastecimiento, almacenamiento, distribución y logística inversa que integran la cadena logística.
✓Analizar las operaciones de recepción, ubicación, alistamiento y despacho y el apoyo de un sistema de gestión de almacén (WMS).
✓Aplicar el cálculo de indicadores de rotación, días de inventario, exactitud de pedidos y OTIF a datos de una operación.
✓Diseñar un mapa BPMN de un proceso logístico con una propuesta de mejora sustentada en indicadores.
✓Evaluar el impacto de las mejoras propuestas sobre el servicio al cliente y los costos de la operación.
Plan de estudios por sesión
1
Procesos de la cadena logísticaAbastecimiento, almacenamiento, distribución y logística inversa · Mapeo de procesos con diagramas BPMN
2
Almacenamiento e inventarioRecepción, ubicación, alistamiento y despacho; sistemas WMS · Conteos cíclicos y exactitud de inventario
3
Indicadores y mejoraRotación y días de inventario · OTIF, exactitud de pedidos y propuesta de mejora con indicadores
4
Presentación del proyecto finalMapa BPMN de un proceso logístico con sus indicadores · Propuesta de mejora y sustentación
Evaluación
Inicial30%Ejercicio de mapeo de un proceso de abastecimiento o distribución con diagrama de flujo y notación BPMN.
Intermedio30%Taller de cálculo de rotación, días de inventario, exactitud de inventario y OTIF con datos de una bodega.
Final40%Proyecto final: mapa BPMN de un proceso logístico con indicadores y propuesta de mejora, con sustentación.
Proyecto final
Mapa BPMN de un proceso logístico con indicadores y propuesta de mejora.