Curso libreTecnología y desarrollo de software
Mantenimiento preventivo y correctivo de computadores
El curso Mantenimiento preventivo y correctivo de computadores proporciona al estudiante las bases técnicas para diagnosticar, reparar y mantener equipos de escritorio y portátiles con procedimientos seguros y documentados, desde el control de descarga electrostática hasta el reemplazo de componentes y la optimización de Windows 11.
A quién va dirigido
Personas interesadas en soporte técnico, sin experiencia previa en hardware.
Objetivos
✓Comprender las normas de seguridad eléctrica, descarga electrostática y manejo de residuos electrónicos en el servicio técnico.
✓Analizar fallas de hardware con códigos de pitido y POST, MemTest86, CrystalDiskInfo y control de temperaturas.
✓Aplicar procedimientos correctivos: cambio de RAM y SSD, pasta térmica, fuentes, baterías y clonación de discos.
✓Diseñar un plan de mantenimiento preventivo con actualización de BIOS/UEFI y controladores, limpieza programada y hoja de vida por equipo.
✓Valorar la documentación del servicio y la gestión responsable de residuos como parte de la calidad del soporte técnico.
Plan de estudios por sesión
1
Seguridad y herramientas del técnicoDescarga electrostática, manilla antiestática y herramientas del técnico · Manejo de residuos electrónicos y registro del servicio
2
Diagnóstico de hardwareCódigos de pitido, POST y pruebas de memoria con MemTest86 · Salud del disco con CrystalDiskInfo, temperaturas y ventilación
3
Mantenimiento correctivoCambio de memoria RAM y SSD, pasta térmica y limpieza de disipadores · Fuentes de poder, baterías de portátiles y clonación de discos
4
Mantenimiento preventivo y presentación del proyecto finalActualización de BIOS/UEFI y controladores, limpieza física programada y optimización de Windows 11 · Sustentación del plan de mantenimiento con hoja de vida por equipo
Evaluación
Inicial30%Práctica supervisada de protección contra descarga electrostática y registro de un servicio técnico en formato de hoja de vida.
Intermedio30%Diagnóstico documentado de un equipo con POST, MemTest86 y CrystalDiskInfo, y reemplazo de un componente con cambio de pasta térmica.
Final40%Proyecto final: plan de mantenimiento preventivo para el parque de equipos de una pyme con hoja de vida por equipo y sustentación.
Proyecto final
Plan de mantenimiento preventivo para el parque de equipos de una pyme con formato de hoja de vida por equipo.