Curso libreTecnología y desarrollo de software
Gestión de sistemas de información
El curso Gestión de sistemas de información proporciona al estudiante la comprensión de cómo las organizaciones planean, adquieren, gobiernan y miden los sistemas de información, desde ERP, CRM y SCM hasta el PETI, el costo total de propiedad, COBIT 2019, ITIL 4 y la Ley 1581 de 2012, para decidir inversiones tecnológicas que generen valor.
A quién va dirigido
Estudiantes de sistemas y administración, y profesionales que participen en decisiones de tecnología.
Objetivos
✓Comprender la relación entre datos, información y conocimiento y los tipos de sistemas de información.
✓Analizar alternativas de construir, comprar o suscribir SaaS con costo total de propiedad y gestión de proveedores.
✓Aplicar COBIT 2019, ITIL 4, gestión de riesgo tecnológico y la Ley 1581 de 2012 al gobierno de TI.
✓Diseñar la evaluación comparativa de dos soluciones de software para una pyme con matriz de criterios.
✓Evaluar el valor de TI con indicadores, acuerdos de nivel de servicio y retorno de la inversión.
Plan de estudios por sesión
1
Sistemas de información: datos, información y conocimientoSistemas transaccionales, gerenciales y de apoyo a decisiones; ERP, CRM y SCM · Transformación digital y ventaja competitiva
2
Planeación: plan estratégico de tecnologías de la información (PETI)Construir, comprar o suscribir SaaS; costo total de propiedad · Gestión de proveedores y contratos
3
Gobierno de TI: COBIT 2019 e ITIL 4Riesgo tecnológico y seguridad de la información · Protección de datos personales: Ley 1581 de 2012
4
Presentación del ejercicio final: evaluación de dos soluciones de software para una pymeIndicadores de TI, acuerdos de nivel de servicio y retorno de la inversión · Estudio de caso de implementación de un ERP
Evaluación
Inicial30%Clasificación de los sistemas de información de una empresa real por tipo y por proceso.
Intermedio30%Cálculo de costo total de propiedad de una alternativa SaaS y matriz de riesgos según COBIT 2019.
Final40%Ejercicio final: evaluación de dos soluciones de software para una pyme con matriz de criterios y recomendación.
Proyecto final
Evaluación comparativa de dos soluciones de software para una pyme con matriz de criterios, costo total de propiedad y recomendación.